FurrFinderDomande frequenti
Cos’è FurrFinder?
È il libretto sanitario digitale di cane e gatto, collegato al veterinario. Visite, referti, vaccini e richiami arrivano sul telefono dalla clinica che usa Vetroom.
Quanto costa?
Niente. FurrFinder è gratuito per i proprietari e Vetroom, il gestionale collegato, è gratuito per i veterinari.
Serve che il mio veterinario usi Vetroom?
No per iniziare: puoi creare la scheda del tuo animale e caricare i documenti che hai. Per ricevere in automatico visite, referti e richiami, prenotare e scrivere alla clinica, il veterinario deve usare Vetroom, che per lui è gratuito.
Come collego la mia clinica?
In tre modi: inquadri il QR sul poster della clinica, apri il link personale che ti manda su WhatsApp, oppure inserisci il codice della clinica nella pagina Cliniche dell’app.
Cosa vede la clinica?
La scheda dell’animale che hai condiviso, i documenti che carichi e i tuoi dati di contatto. Tu vedi le visite che il veterinario rende visibili, con i referti.
Posso revocare l’accesso a una clinica?
Sì, in qualsiasi momento, dalla pagina Cliniche.
Cosa succede se cambio veterinario?
Il libretto è tuo: lo condividi con il nuovo veterinario e revochi l’accesso al precedente. Le visite fatte dal veterinario precedente restano nel suo archivio.
Ho perso il libretto sanitario di carta del cane: cosa faccio?
Chiedi al tuo veterinario come recuperare i dati delle vaccinazioni. Se la clinica usa Vetroom, in FurrFinder trovi già visite, vaccini e referti che ha registrato, e da lì non si perdono più.
Posso gestire più animali?
Sì. Ogni animale ha la sua scheda e puoi condividerla con cliniche diverse.
Devo scaricare un’app dallo store?
No. FurrFinder si apre dal browser e si aggiunge alla schermata Home del telefono come un’app, con le notifiche.
Come ricevo i promemoria dei richiami?
Come notifica sul telefono, quando il veterinario fissa il prossimo richiamo. Su iPhone le notifiche arrivano dopo aver aggiunto FurrFinder alla schermata Home.
Trovo le spese veterinarie per il 730?
Sì, per le cliniche che usano Vetroom: anno per anno trovi le fatture in PDF, il totale pagato in modo tracciabile, una stima della detrazione e lo stato dell’invio al Sistema Tessera Sanitaria.
Dove sono conservati i dati?
Database e documenti sono su server nell’Unione Europea, a Francoforte. Il servizio è gestito da AF&B S.r.l.s., società con sede a Roma.
Perché l’accesso si apre su vetroom.it?
Oggi l’app di FurrFinder si apre su vetroom.it, il sito gemello dello stesso titolare, AF&B S.r.l.s. Account e dati sono gli stessi.
Come contatto l’assistenza?
Scrivi a info@vetroom.it. Se puoi, indica il nome del tuo animale e il tipo di richiesta.
Il libretto del tuo animale, pronto in un minuto. Entri con Google, aggiungi il tuo cane o gatto e da lì in poi ci pensa la clinica.